PROCESO DE REGISTRO Y SALIDA
Día de llegada: El registro es desde las 2 pm (Por favor, déjanos saber si llegas después de las 8 pm).
Día de salida: la Salida tiene que ser antes de las 11 am.
IMPUESTO TURÍSTICO
El impuesto turístico es extra y tiene que ser pagado directamente en la casa de huéspedes (1,15€ por persona por noche).
Solo déjanos saber, el impuesto turístico tiene que ser pagado por los clientes a los hoteles, casa de huéspedes, campamentos para poder cobrarlo. Luego, el dueño tiene que pagar a la municipalidad (en nuestro caso, la ciudad de Montpellier).
DEPÓSITO
Un depósito de 30% es requerido por tarjeta de crédito (visa o mastercard) o a través de PayPal (4,5% cargo extra) para poder reservar.
MÉTODO DE PAGO
Pagos aceptados en el sitio: Tarjeta de banco y efectivo.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
– En caso de cancelación o modificación hasta 2 días antes de la fecha de llegada, la cancelación es gratuita,
– En caso de cancelación con menos de 2 días de antelación a la llegada, se cobrará una tasa de cancelación del 30%,
– En caso de cancelación el mismo día, o en caso de no presentarse, se cobrará el importe total de la estancia.
NÚMERO DE HUÉSPEDES
Si el número de huéspedes excede el número que fue dicho al momento de la reserva, el dueño puede rechazar huéspedes adicionales. Este rechazo bajo ninguna circunstancia puede ser considera una modificación. En este específico caso, no daremos ningún reembolso.
En lo que respecta a las personas con movilidad reducida, lo sentimos, pero nuestras habitaciones no están adaptadas.
CUNA PLEGABLE PARA BEBÉ
Una cuna plegable está disponible (dependiendo de la disponibilidad, por favor pregunte antes de reservar).
INTERNET
WiFi gratis está disponible en todas las habitaciones y lugares comunes.
MASCOTAS
Lo sentimos, pero no aceptamos mascotas.
USO DE LOS LUGARES COMUNES
Cuando reservas, te comprometes a respetar la tranquilidad del lugar. También te comprometes a devolver la habitación sin ningún daño.
DÍAS DE APERTURA
Couette et Café está abierto todo el año.